Não basta investir em tecnologia: para que sistemas como o WCRC3, WNotas, WFinanca, GESEDISP e Akioras entreguem todo o seu potencial, é essencial que a equipe do cartório esteja capacitada, atualizada e segura quanto ao uso dessas ferramentas. O treinamento contínuo torna-se, portanto, um elemento estratégico para a produtividade, segurança e qualidade do atendimento na serventia.
Por que o treinamento contínuo é tão importante?
Sistemas especializados como os da Argon oferecem dezenas de funcionalidades que, quando bem exploradas, podem:
- Reduzir o tempo de execução dos atos
- Evitar erros de digitação ou inconsistências
- Automatizar tarefas repetitivas
- Aumentar a conformidade com normas e exigências legais
Sem treinamento, muitas dessas funcionalidades ficam subutilizadas. Pior: o uso incorreto pode gerar retrabalho, falhas operacionais e até problemas em fiscalizações.
Diagnóstico: por onde começar?
Antes de qualquer ação, é importante identificar:
- Quais sistemas a equipe utiliza diariamente?
- Onde estão os maiores gargalos ou dúvidas?
- Que atualizações recentes precisam ser assimiladas?
- Quem são os multiplicadores internos (funcionários com maior experiência)?
Esse mapeamento ajuda a construir um plano de treinamento sob medida.
Formas de capacitação eficazes
- Treinamentos presenciais ou online com especialistas da Argon
Sessões diretas com o time de suporte da Argon permitem abordar dúvidas reais do cotidiano e apresentar novos recursos. - Capacitação interna entre colegas
Estimular o compartilhamento de boas práticas entre os escreventes fortalece o conhecimento coletivo. - Manuais e tutoriais em vídeo
Ter materiais de consulta rápida à disposição (como os oferecidos pela Argon) é essencial para resolver questões do dia a dia. - Simulações e estudos de caso
Reproduzir cenários reais ajuda a fixar o aprendizado e evita erros na hora do atendimento ao público.
Treinar também é atualizar
Com a frequente atualização de softwares em cartórios, novos recursos são disponibilizados nos sistemas da Argon. Sem treinamento, a equipe pode continuar trabalhando como se estivesse em uma versão anterior.
Boas práticas incluem:
- Notificar os colaboradores sempre que houver atualização importante
- Reservar tempo para explorar as novidades
- Atualizar os procedimentos internos e fluxos de trabalho
Benefícios do treinamento contínuo para a serventia
- Aumento da produtividade e redução de retrabalho
- Menor dependência do suporte técnico para operações rotineiras
- Mais agilidade no atendimento ao cidadão
- Maior engajamento e segurança por parte da equipe
- Alinhamento com normas da Corregedoria e exigências legais
Cultura de aprendizagem: um diferencial estratégico
Cartórios que adotam uma cultura de aprendizado constante saem na frente. Ao incentivar a capacitação, a serventia demonstra compromisso com:
- A qualidade do serviço prestado
- A valorização dos profissionais
- A inovação na rotina extrajudicial
A Argon apoia seus clientes não apenas com tecnologia, mas com orientação direta, materiais de apoio e um time preparado para ajudar sua equipe a evoluir.
Entre em contato com a Argon e descubra como levar mais conhecimento e eficiência para o dia a dia do seu cartório.
